嚇人!小車高速上自動跳擋?一家大小死裏逃生

城市零距離2019-09-12 22:53:38


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小欖的樑先生跟我報料

説自己非常煩惱

因為他剛買一年多的愛車

最近頻頻出現問題

有一次還在高速上失控!!

                       

視頻中是在一輛正在行駛的小車內

換檔器當時掛在了5擋位置

但是在行駛的過程中

突然間從5擋跳到了空擋


【報料人 樑先生】

我當時在高速上,開到大概110公里時速,然後突然之間就跳擋,一跳就跳回空檔,踩那個油門沒力,當時我妻子孩子整家人都在車上,如果真發生什麼意外,很大問題的。


報料人樑先生告訴零距離記者,這輛手動擋的車是他在2017年一月份買的,平時也是日常用車,一年下來也就一萬多公里的樣子,誰知開了一年半左右就出現問題。


【報料人 樑先生】

上一年的10月份左右就掛不上檔,然後拿去維修,修了大概50天,到今年的8月16日就在高速上面突然跳檔了。

樑先生説

跳檔的情況出現了不止一次

9月1日的時候又出現過

而且是一連跳幾次


【報料人 樑先生】

跳了1次之後,大概間隔兩三分鐘又跳一次,每次都是連續跳3次的,然後又隔半個鍾或者1個鐘之後再重新跳,反正我開了幾百公里在老家過來就跳了6次。因為它這些問題是突然間出來,你不會預先知道它什麼時候跳檔,它突然間跳出來就很嚇人。


樑先生説

他把這種情況發上車友羣

發現同型號的車有六七個人

大家都有同樣的問題

隨後,當着零距離記者的面

樑先生致電4S店客服


【樑先生 VS 4S店客服】

這邊我已經將您的來電情況做好記錄了,後續會向廠家反饋您的這個車輛問題,給到您一個回覆

(我想問下你們這個車出廠的時候有沒有檢測過的,怎麼那麼多這種問題?)

因為車輛是一個運動的部件,它的這個故障會在使用過程中慢慢地體現出來。


對方表示,為了保障消費者的利益,廠家也制定了相關的保修政策,如果在質保期內車輛出現故障,而檢測結果為產品質量原因的話,廠家會承擔所有的維修費用,如果檢測結果是其它原因,費用就需要車主自行承擔。

針對此事,零距離記者諮詢了律師黃俊韜。

【律師 黃俊韜】

假如4S店在“三包”責任範圍內遲遲沒給到車主一個合理的解決方案,或者沒盡到保修義務的話,建議車主可以儘快蒐集他在使用車輛或者零件方面問題的證據,然後儘快向法院起訴,維護自己的合法權益。
律師還説,如果因為4S店遲遲沒有解決好車輛的問題,而車主在使用車輛過程中發生安全事故,4S店和汽車生產商都需要承擔連帶責任。



  記者:
宋子瑩 蔡文

  編輯:小   霞

一審:
吳莉詩
二審:
劉   崢

三審:陳   曄

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