當村醫遇上AI Doctor:平安好醫生的情懷與實力

創業最前線2019-09-11 09:31:49

作者 | 趙老師
出品 | 創業最前線


8月29日,2019世界人工智能大會在上海揭幕。今年的人工智能大會有兩個特點,一是大量投入實戰的AI產品湧現出來;二是AI技術與垂直行業的融合越來越深入。


比如平安集團旗下的醫療健康生態平台——平安好醫生,就帶來了AI技術與醫療健康垂直行業相結合的大量創新產品:
戰略級產品“私家醫生”、一分鐘診所、脈診儀、互聯網醫院、藥店雲以及健康智能手錶、智能水杯、智能血壓手錶、血糖儀等AI智能設備。


這些與醫療深度結合的AI黑科技,吸引了眾多觀眾駐足參觀。這其中有一位獨特的探館者。


來自廣西桂林龍勝縣三門鎮花坪村的鄉村醫生文利江,是一名普普通通的村醫,也是中國平安“三村智慧扶貧工程”中“村醫工程”的參與者。


當她從偏遠山村來到世界人工智能大會時,現場各種琳琅滿目的酷炫科技大大超出了她的想象。


“村醫工程”的初心與願景


在平安好醫生的展台,文利江把所有與醫療有關的展品都仔仔細細打量了一遍,在工作人員的指導下,她把能體驗的項目全部試了好幾次,最後還用手機上下左右拍了一遍。


這是她在農村從來沒有見過,甚至大大超出了她想象範圍的事情。脈診儀能把脈象轉化成數字信號,實現自動整脈;一分鐘診所,只要坐進去,伸出胳膊,屏幕上就會跳出體温、氧飽和度等一串數字,甚至還能和醫生聊天。



“太厲害了。”文利江不斷地感慨,這些設備如果用在農村,就能大大提升鄉村醫生的診療能力,幫助偏僻地區的農民獲得更好的醫療健康保障。


事實上,文利江的這個想法正隨着平安好醫生“村醫工程”的實施走向現實。


作為平安集團“三村智慧扶貧工程”的重要一環,“村醫工程”由平安好醫生牽頭、中國平安旗下多家其他公司共同參與,通過聚合全國名醫資源、捐贈各類先進醫療健康儀器設備,助推村醫從傳統“赤腳醫生”轉變為具備全科醫療服務能力的“鄉村健康守門人”。


文利江就是平安好醫生“村醫工程”的一名參與者和受益者。


而在此前,儘管是守護鄉村健康的關鍵環節,文利江們面對的卻是醫療資源匱乏,經費短缺、人才匱乏的艱難局面。


國家衞計委數據顯示,全國衞生人員總數1000萬人中,工作在鄉鎮衞生院、村衞生室等最基層醫療機構的衞生技術人員只有200多萬,而這200多萬人面對的是中國近9億農民及小城鎮居民的醫療健康需求,資源的不匹配、壓力之大可想而知。


同時數據顯示,在中國村衞生室工作的醫務人員,有近百萬僅為鄉村醫生資格,不具備職業醫師或助理醫師資格。


而在近百萬鄉村醫生中,具有大專以上學歷的只佔7%。很多衞生室根本無法應對門診看病、打針輸液等基本要求。


在中央關於打贏脱貧攻堅戰三年行動指導意見中,明確提出到2020年,要確保現行標準下農村貧困人口實現脱貧,消除絕對貧困。其中,就包括要加強貧困地區鄉鎮衞生機構的醫師力量,提升醫療水平。


在這樣的背景下,“村醫工程”的推出既是源於中國鄉村醫療急需改善的強烈呼籲,也凝聚了平安好醫生配合國家扶貧攻堅目標,以科技傳播普惠價值的決心。


在這一場脱貧攻堅戰中,平安好醫生深知“工欲善其事、必先利其器”的道理,而科技就是最好的利器


AI賦能村醫:1×N效應


在展會現場,讓文利江感到最震撼的是科技賦予醫療的無限可能。“這個現在已經這麼厲害了?!”這是她感慨最多的一句話。


在平安好醫生展出的“私家醫生”服務、一分鐘診所、脈診儀等眾多黑科技的背後,有一個被稱為AI Doctor的全球領先的AI輔助診療系統。



作為平安好醫生在AI醫療領域的重頭戲,AI輔助診療系統將問診流程逐步智能化,縮短醫生進行疾病診斷和開具處方所需時間,顯著提升了醫生問診效率及診斷精度,改善患者就醫體驗。


目前,AI輔助診療系統已應用到平安好醫生自有醫療團隊全部科室及近150家線下醫院,累計覆蓋超3000種疾病,並在平安好醫生多達5.3億人次諮詢數據的訓練下持續優化。


村醫文利江現場體驗的“一分鐘診所”,背後就有AI Doctor的身影。


在 “一分鐘診所”內,患者首先與“AI Doctor”語音交流,提供病症主訴等關鍵信息,然後由“AI Doctor”智能分診至專科科室。


在真人醫生接診後,“AI Doctor”會輔助醫生完成健康諮詢和開具智能藥方的整個流程,從而形成整個問診的智能化,提高了問診效率。


此外,在AI設備領域,脈診儀、健康智能手錶、智能血壓手錶、智能水杯、血糖儀等設備大部分都結合了平安好醫生的AI能力和醫生資源,讓患者操作簡便,快速得到經過AI輔助分析和醫生健康指導的個性化健康管理方案。


這些以AI技術為核心,以智能硬件為外延的黑科技產品,構成了平安好醫生技術、產品、服務一體化的“智能醫療體系”,使平安好醫生持續佔據醫療領域AI應用的高地。


同樣,這些技術能力對文利江這樣的鄉村醫生來説意義重大。


這些技術以及背後的名醫資源,就像一個個彈藥充足的武器庫,有了這些武器的賦能,即便是偏遠地區的“赤腳醫生”,也有機會快速成為具備全科醫療服務能力的“智能神醫”,大大提升診斷效率和治療能力。


比如, 今年3月,文利江給一位患有心衰的91歲老人看病。開藥時,文利江有些不確定,老人上了年紀,身體狀況也不好,藥劑要不要減量?減多少最合適?


“如果是以前,只能憑經驗、憑感覺。現在不同了,當時我就用手機裏的平安好醫生APP村醫版,聯繫上和我‘結對子’的專家。專家聽完我描述的病情,説支持我的治療方案,心裏踏實多了!後來老人用了藥,這半年身體好多了。”


比如,“一分鐘診所”最大的意義在於幫助偏遠地區的居民,更好地做好高血壓、糖尿病等慢性病的日常護理,此外,還能幫病人自動進行體格檢查與分析,讓病人在去大醫院求醫之前,對自己的情況大概有數,避免迷茫。



這無疑是文利江這樣的村醫非常需要的。


“村醫工程”相關負責人介紹,基於1193人的自有醫療團隊和超過5000名的外部名醫團隊,目前“村醫工程”已能輔助鄉村醫生為村民提供在線諮詢、轉診、掛號、住院安排、第二診療意見等服務。


自主研發的“AI輔助診療系統”能輔助鄉村醫生自動生成結構化病例信息,有效規範問診路徑、避免有效信息遺漏,提升了問診效率和準確率。


對文利江這樣的村醫來説,與技術的相遇會產生 “1×N效應”——1是指一個鄉村醫生,N是指平安好醫生提供的一系列AI技術能力和產品。


每一個鄉村醫生通過科技賦能,都有機會成為多面手,發揮出巨大的能量。


平安好醫生:懂科技,更懂責任


著名物理學家霍金曾預言説,人類的未來有兩種選擇,一是探索太空尋找可居住的替代行星,二是積極利用人工智能改善我們的世界。


霍金預言了科技向善的力量。好的技術不僅僅是社會前沿發展的衝刺器,更應該擔當社會發展託底官,成為縮短貧富差距、不均衡發展的絕佳工具。


谷歌x實驗室曾推出“熱氣球網絡計劃”,希望利用熱氣球為農村、偏遠和不發達地區提供廉價的互聯網接入服務;而人工智能作為當代最受矚目與期待的新興科技,理應在越來越多的領域開花結果,為更多的人帶來幫助。


平安好醫生推出的“私家醫生”服務、一分鐘診所、互聯網醫院、脈診儀、藥店雲,以及眾多智能健康互聯產品,已經走在了將AI技術與醫療場景相結合應用的行業前沿。


平安好醫生的“智能醫療體系”也為新醫療時代提供了有益的發展思路。



正如電影《蜘蛛俠》裏説的,能力越大,責任越大。平安好醫生在攀上AI加醫療應用高峯的同時,通過AI Doctor賦能村醫,全面提升鄉村醫生專業能力和服務水平。這正是技術實現普惠價值的典範。


預計到2019年末,“村醫工程”將在全國升級1000個村衞生室、為超過1萬名鄉村醫生賦能、向超過10萬名村民提供健康檢測和名醫義診服務。

平安好醫生董事長兼CEO王濤提出,將通過“互聯網+AI”技術為醫院、診所、藥店和村醫賦能,同時將這套成熟的技術和服務輸出到海外,進一步加大國際化戰略的步伐。


2018年,平安好醫生與東南亞最大的O2O平台Grab成立合資公司,選擇印尼作為第一個業務落地的國家,幫助當地提升醫療能力,發展互聯網醫療。


2019年,平安好醫生正式進軍日本在線醫療健康領域,與軟銀合作,積極開拓當地的戰略合作伙伴,包括醫院、醫生、保險公司、藥店、物流配送等。


如今,平安好醫生正依託領先的AI技術,先進的互聯網醫療平台經驗,幫助越來越多的地區和人們提升醫療健康水平,打造全球最大的醫療健康生態圈。




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