市委書記為輿論監督撐腰!黨報158天發了100篇“批評”報道

正和島2019-09-10 12:27:49

島君從事媒體行業有較長一段時間,最近特別留意到一件“少見多怪”的事情:

 
2019年從2月22日起至7月29日,158天、100篇輿論監督報道、86篇反饋稿件、17篇回頭看報道利劍出鞘……這是《青島日報》近期亮出的成績。青島再一次吸引了公眾的注意力,引發廣泛討論。
 
這是一場不斷線的“百日戰”,從週一至週五持續推出,如此密集、有力的輿論監督攻勢前所未有。
 
青島為何敢如此大膽報道?這些報道又傳遞了哪些信號?對企業而言,又有哪些可借鑑之處?

作 者:魯一

封 面:新華網

來 源:正和島(ID:zhenghedao)


一個城市黨報為何如此大膽?

 

不論是媒體圈內人士,還是大眾,都深知輿論監督報道並不容易。除了“焦點訪談”為新聞輿論監督樹立了一面旗幟,其他批評報道並不算多。而一個城市黨報為何敢如此大密度地刊發輿論監督報道?

 

這和青島市委書記王清憲的推動密不可分。

 

今年王清憲到青島任職的第5天,2月2日隨即召開了全市新聞媒體座談會;2月18日,授意青島日報專門成立一個新部門——“輿論監督部”。

 

作為資深媒體人,曾擔任山東省委宣傳部部長的王清憲對於新聞工作的重視可見一斑。

 

此後,王清憲在各種場合頻頻提到輿論監督的重要性。

3月7日,王清憲書記在平度市調研鄉村振興和新舊動能轉換時指出,要提升精氣神,轉變工作理念,堅決摒棄等靠要的思想,提高行政效率,強化輿論監督,優化營商環境。


3月27日,在深圳舉行的青島市“招商引資、招才引智”推介會上,王清憲書記在談到改善青島營商環境時,提醒到會嘉賓,要關注青島主流媒體的輿論監督欄目。


4月9日,在青島市黨政考察團赴深圳考察學習交流會上,王清憲書記指出,要優化營商環境,持續改善政務環境、法治環境、人文環境、生活環境,廣泛開展輿論監督、羣眾監督,督促各級各部門認真、乾淨、徹底地改進作風。



有破有立。這位新書記還要求,報上有了批評,下面得有反應,而且很快就要落實,馬上要見行動!

 

158天,100多篇批評報道,重點圍繞“改善營商環境”和“解決老百姓辦事”這兩大熱點、兩大難題,反覆報道,推動解決、整改的工作達86項。

這些報道中有三分之一直擊企業在經營中遇到的實際困難,以小見大,以點帶面,從一個個案折射出系統性問題。青島曾推出《房屋漏雨滲水澆涼了創業心》,高新區立刻調研,推出三大舉措解決科技園區房屋質量問題。

 

不少企業界人士感受到“青島之變”。

一位民營企業老闆説:“有了青島日報的輿論監督,企業現在有了能‘説話’的地方。良好營商環境的營造,強有力的輿論監督最重要!”


青島江蘇商會和企業送來錦旗,寫着“政府的瞭望哨,企業的守護劍”。



在青島的政務圈子裏,每天早上看青島日報《曝光台》又在關注什麼問題,已經成了習慣。輿論監督欄目已然成為市委市政府迅速打開各項工作突破口的“情報員”和“別動隊”。


這些地方都在“自我開刀”

 

青島不是第一個,顯然也不會是最後一個有如此密集輿論監督動作的城市。

 

2017年12月23日,在王永康調任西安市委書記將近半個月之際,“燒”出的第一把火是電視問政節目《每日聚焦》。

“要讓《每日聚焦》和《問政時刻》,一起形成西安廣播電視台品牌欄目,問出一股‘清風’。”


一檔電視問政節目充滿火藥味,這在以往同類節目中較為少見。

 

不留情面,通過暗訪將行業和部門存在的問題直接暴露在問政現場,官員常常被問得直冒冷汗,這是西安電視問政最真實,也最“殘酷”的地方。

 

為何要如此做?王永康曾放狠話:

 “這個小小的事件卻反映出我們政府工作作風的大問題,在追趕超越的過程中,別人都在跑步前進,我們如果還懶懶散散,就會逆水行舟、不進則退,而且慢跑也是退。西安要發展,今後肯定不能這麼幹!”



西安問政的效果很犀利。陝西户縣環保局領導因此曾被集體免職,如此雷霆問責在全國罕見,一度引起輿論關注。

 

也正是西安這種不怕揭短亮醜,打造出一支“鐵軍”幹部隊伍。近兩年西安城市的崛起讓人刮目相看。

 

自浙江調任到陝西工作,王永康包括此做法在內的一系列旋風動作,某種程度上都打上了“浙江經驗”的烙印。

 

早在2014年3月,浙江衞視就推出輿論監督節目《今日聚焦》,該節目圍繞浙江省委、省政府的中心工作開展建設性輿論監督。

 

實際上,近兩年在省級層面上,不止浙江省,海南和山東一南一北兩省份吹響鼓勵輿論監督的號角。

 

海南省長沈曉明曾透露海南省政府將成立輿論監督促進小組;《山東新聞聯播》曾在節目中罕見播出曝光類報道,發表的兩篇報道長近4分鐘,成為節目有史以來負面報道體量最大、播出時長最長的一組,而這樣的表達將常態化。

 

這些無疑都是新氣象,也都在傳遞一個信號:政府懷着坦誠的心態接受外界監督。輿論監督不是洪水猛獸,也不等於負面報道,它不是給政府捅馬蜂窩,“小題大做”才能帶來所在地域問題的密集暴露與快速解決,安全摘掉馬蜂窩。


企業“家醜”也可以外揚

 

不止是政府,企業也需要公開透明化的監督與交流平台。

 

以華為的心聲社區為例,島君和很多同事也常常通過這個渠道瞭解華為最新的消息。

 

心聲社區被視為華為的羅馬廣場,允許匿名發表對公司、對同事看法的社區,聲音直達高層。這個匿名制執行得非常徹底:任何人(包括高管)想去了解馬甲背後的真實身份,必須經過任正非本人批准。

 

員工可以不用擔心被報復而發出真實的聲音,甚至可以罵任正非本人。任正非還經常把自己的文章先發到這裏,讓大家吐口水。

任正非曾説:

“公司開放心聲社區,我內心也很有壓力,反對的人也很多,我們還是堅持心聲社區開放。我不明白為什麼家醜不可外揚,員工只要堅持實事求是,事情是親歷、親為,有不對的地方,為什麼不可以外揚。


我們最近在離職員工管理上,已刪除了維護公司的聲譽這一條,維護是維護不住的,只有改好才行。



除此之外,華為的《管理優化報》原本是一份自揭家醜的內部刊物,卻面向客户公開發行。

 

類似的還有阿里巴巴的內網,也被稱為“阿里味兒”,這同樣是一個產生各種神帖的地方,員工在上面公開、自由發表言論。它也是馬雲常逛的地方,馬雲的帖子經常被很多員工扣分,原因是標點符號有錯誤、不同意他的觀點等等。

 

今日頭條則努力最大程度做到透明、透明、透明,鼓勵大家自由表達,表揚、讚賞競爭對手的產品在公司所有的會議上成為一種常態;在公司食堂,滾動播出的是用户對產品的批評意見。

 

這些企業用自我解剖、自我暴露的方式進行一場場刀刃向內的革命,它們沒有死掉,反而活得更好。


輿論環境也是生產力

 

傑克·韋爾奇在《贏》中寫道“缺乏坦誠是商業生活中最卑劣的祕密。

 

坦誠可以降低管理成本、降低溝通成本。實際上,無論在商業,還是在社會公共領域,坦誠是越來越寶貴的稀缺資源。

 

無論是像青島、西安等城市,浙江、山東、海南等省份主動搞輿論監督,還是像華為、阿里、今日頭條等企業接受批評、透明的溝通,他們都在與公眾、與客户、與員工做一次次坦誠的溝通。這些無疑都值得稱讚,對其他地域、企業有幾點啟發:

 

1.一把手工程

 

一把手是組織的天花板。

 

不管是政府,還是企業,一個組織若要推動輿論監督與公開透明的環境,這對領導者本身的格局境界和個人修養提出了很高的要求。

 

自負容易創造盲點,個人的自知和反省變得尤為重要,能從各種反饋和異見中發現問題並修正,是一種慎獨。亦如南師所言:勇於改過,才是真學問、真道德。

 

現實中,太多的人聞過則怒,島君曾在過往的文章中稱類似王清憲、王永康的官員是具有企業家精神的官員,任正非、馬雲更是企業精神領袖,他們本着解決問題的心態面對錯誤,聞過則喜,德要配位。把問題暴露在陽光下,需要勇氣、需要一把手的坦蕩、敢於接受批評,也會影響到整個組織文化。

 

這無疑是一把手工程,從上到下為內外部監督營造良好氛圍,讓媒體、大眾、一線員工真正成為組織的眼睛和耳朵,人人都可以成為“啄木鳥”。

 

2.輿論環境也是生產力

 

輿論監督和正面宣傳是一個硬幣的兩面。

 

曾有人説:繁榮美國,始於一場“扒糞運動”。這其中的代表人物美國記者林肯·斯蒂芬斯在《城市的恥辱》寫到:“我的這本小冊子,記錄恥辱,也記錄自尊,既是不光彩的自供,也是榮譽的宣言。

 

輿論形象、輿論環境也是生產力。

 

1945年7月4日,毛澤東邀請黃炎培等人到他家裏做客時,説了一番話:

“只有讓人民來監督政府,政府才不敢鬆懈;只有人人起來負責,才不會人亡政息。”


 

習近平主席也曾説:

“輿論監督和正面宣傳是統一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題,直面社會醜惡現象,激濁揚清、鍼砭時弊,同時發表批評性報道要事實準確、分析客觀。”



如今,競爭激烈,城市、企業都需要塑造品牌形象。對青島而言,緊扣打造更加開放的國際形象、“學深圳、趕深圳”,對內凝聚力量、對外塑造形象,做好輿論文章變得尤為重要。

 

而王清憲作為資深媒體人,經驗豐富,即便輿論監督如此密集,他顯然更懂得如何善用媒體,如何把握説話的尺寸與邊界。

 

像心聲社區上不乏很多吐槽,對於沒有判斷力的人而言,會認為華為早該倒閉了。但社區中亦出現了不少對華為改進有意義的帖子,華為的自我揭黑與自我批判,沒有讓它失去客户,反而贏得更多客户。如今,美國舉一國之力打擊華為,那些吐槽只能是讓華為變得更完善的小補丁。

 

3.營商環境是重點

 

島君特別留意到,近些年各大城市視招商引資為1號工程,當地政府把營商環境的打造上升到極其重要的位置。哪裏的營商環境好,哪裏就會成為投資客商的首選之地。

 

在這場輿論監督戰中,不論是青島,還是西安等地,都把與營商環境相關的問題作為關注的重點,而更重要的是問題一旦曝光,解決速度極大提高。這足以讓很多企業家欣喜。

 

輿論監督得以常態化、機制化,成為了解民情、改進工作的重要方式,亦是更多人的期待。


結語

 

30年前,《南方週末》新年獻詞“讓無力者有力,讓悲觀者前行”曾讓若干人淚流滿面。

 

15年前,王清憲從媒體進入仕途,從山西又到了山東。

 

不知當王清憲在《青島日報》看望年輕的記者和編輯時,他是否會回憶起曾經的無冕之王夢想。如今,他在其位謀其政,用另外一種方式推動了夢想的落地生根。他自己亦成為放大鏡下的一個被監督者和被記錄者。

 

無論像王清憲、王永康等官員,還是任正非、馬雲們,他們都是這個國家的建設者,亦是瞭望者、守夜人、點燈人。因為有這樣的一批人,我們在前行的路上會看到更多光亮。

參考資料:

100篇輿論監督報道,改變了青島什麼?(青島日報)

連發百篇批評稿,總編哪來這個膽?(碼字工匠老詹)



排版 | 吳恙

審校 | 大樹  主編 | 葉正新

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