深層解讀:店鋪人羣標籤如何拉正

馭寶SEO2019-08-22 19:31:28

在如今千人千面越來越嚴重的條件下,店鋪人羣標籤也顯得格外的重要!


為什麼現在刷單越刷越死?店鋪做了一波淘客後轉化再也拉不起來了?不管你直通車如何推搜索流量就是起不來?核心原因是因為人羣標籤亂了!本篇告訴大家店鋪人羣標籤亂了如何拉正!


寶貝標籤的形成:

1、初始標籤:這部分人羣標籤其實主要就是產品的基本信息,説白了也就是我們的詳情屬性,標題等等影響的,(這個不用Z先生提醒,填寫這些東西一定要儘量完善正確)


2、後期標籤:這種標籤就是我們上面講的淘寶大數據影響的千人千面,這個主要的形成是來源於買家用户的瀏覽,收藏,加購,購買(這裏購買的影響最大,其他略小)。


後期的標籤就是我們寶貝真正的標籤,會一直影響到我們的寶貝投放給是否精準的人羣看。

為了方便理解,我把淘寶經常碰到的人羣問題分為兩塊。



01

人羣標籤

人羣標籤我再分為這幾種,買家標籤,產品標籤,店鋪標籤,行業標籤。


1、買家標籤

每一個買家都是獨一無二的,一般來説,大概由這幾部分構成。


賬號標籤:通過你的淘寶賬號註冊信息可以得到你的性別,年齡,地域等。


購物意圖/喜好:淘寶會分析你購物記錄,可以得到你的消費層級,偏好,喜歡什麼類目筆單價,什麼款式產品。


瀏覽行為:這個是淘寶實時推送,比如我看了家電,他就會給我推送家電產品,目前它還只停留在分析數據上,並不知道我真實的購物意圖,這點以後應該會繼續改善。通過你的瀏覽習慣,痕跡,也會給你打上標籤。


或者你把它理解為人羣畫像也可以。


總之,通過這些維度,構成了一個買家基本的標籤,而人羣就是有同種標籤的買家的集合!


2、店鋪標籤

主要是性別,年齡,地域,消費層級,店鋪標籤怎麼來?當店鋪有一定訪客和銷量積累之後,淘寶就會根據買家標籤給你店鋪打上各種標籤。


大部分店鋪,除了個別標品,或者低客單價產品店鋪。都是需要精準流量的,不要看展現那麼多,但是點擊率很低,轉化率更差。精準流量的價值會越來越重要。


如果你主推款的客單價是100元,但是進來的訪客主要是消費偏好0-30元的,那你店鋪人羣肯定是不精準的。


3、產品標籤

一個道理。也是和買家相互作用,相互影響形成的。


這裏分享一個比較常用的偷人羣標籤的玩法,如果你是新品,找同行標籤很精準的店鋪,進店深度瀏覽,就會帶有此類標籤,再到你店鋪購買,慢慢的你產品就會打上很精準的標籤。


當帶有買家標籤的訪客在搜索相關產品的時候,系統會優先推送展示符合買家購買需求的,帶有相應產品標籤的產品。


4、行業標籤

行業標籤就是放在整個市場下來看,可能和你店鋪標籤有所出入,如果新店你不知道自己需要什麼人羣的話,是你可以參考的一個標準。


那麼為什麼很多店鋪、產品標籤不準?


原因有很多:店鋪產品太多太雜,刷單,淘寶客,高客單價產品參加低價促銷活動等等。


打亂標籤很容易,拉精準就不容易了。


那麼有什麼辦法可以調整人羣:首先要定位好自己的客户人羣,參加適合的活動。


通過直通車拉人羣也是一個常用方法。


用直通車選出正確精準的人羣標籤,溢價。當店鋪大多數訪客都是精準人羣之後,店鋪標籤自然而然就調整了過來!


02

直通車人羣


下面就説説如何用直通車調整人羣,直通車裏出現人羣的地方有兩塊。

1.標準計劃裏的精選人羣

2.定向計劃裏的投放人羣


標準計劃的精選人羣,分五個部分,淘寶首頁潛力人羣,店鋪定製人羣,淘寶優質人羣,大促活動人羣,自定義人羣。前四個是系統人羣,最後一個是自定義人羣。


定向計劃裏的投放人羣。分兩個部分,訪客定向,購物意圖定向。


那麼問題來了,怎麼選擇?怎麼調整?


1. 經驗

系統人羣的獲取能力要比自定義強,所以要測自定義人羣先不要開系統人羣,或者溢價調低。


自定義人羣包,通常是3個部分,性別,年齡,月均消費額度。通常我們是兩兩組合,即二級人羣標籤。既保證精準,也有一定覆蓋人數。


如果沒有流量積累,購物意圖定向前期可能沒有人羣包。


人羣溢價。產品吃不吃人羣,就看人羣展現佔總展現的比列,超過90%,説明產品吃人羣,就要高溢價。如果佔比不大,從低溢價開始即可。


2. 測試

具體哪個人羣包表現好,哪個不好——測試!

不測試你永遠不知道適合你店鋪更精細的人羣!

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