那個懂得向老闆彙報的同事,工資竟是我的三倍!

二十一世紀商業評論2019-08-18 07:15:43

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優秀的人腦海中都有一張知識網絡。


來源丨中信出版社



朋友小A在一家公司做行政,與他同一部門的小C幾乎是和她同時進的公司,但這位小C深得老闆重用,兩年連升三級,從行政助理一躍成為行政CEO祕書,工資等級更是翻幾番。


小A心理很不平衡,有一天終於忍不住找老闆吐槽。“老闆,我有遲到、早退或亂章違紀的現象嗎?”“沒有。”“那是公司對我有偏見嗎?為什麼同時進的公司,小C卻一路高升,而我還在做微不足道的事情?”


“你的事咱們等會再説,我手頭有個急事,你先幫我處理下。有個客户下午要來公司考察,你幫我備個會議室,對方聯繫方式在陳經理那,你問下什麼時候來。”


小A簡單打了個電話,便迅速向老闆彙報。“聯繫到了,他們下午兩點過來。”“幾個人過來?”“啊,我沒問。”“那他們從哪來,要派車去接嗎?”“這個……我也沒問。”


老闆會心一笑,拿出他和小C的聊天記錄。


行政組 小C


下午有客户來考察,你備個會議室,問問他們幾點過來。


他們大概兩點到,一行5人從外地坐火車來,1點我會派司機到站接。兩點一刻準時開會,會議需要用的資料我已經準備好。


好的


另外,他們結束會議後還要去另外一家公司,您看是否安排司機接送?還有,他們回程前會決定好合作方,這個我隨時向您彙報進度。



上下滑動看小C怎麼給老闆回話


同一個公司、同一份工作,有的人月入3000,有的人月入30000,所有的差距都源於思維方式。小A的工作態度和認真程度並不遜於小C,但一個是線性思維,一個是發散思維,思維方式決定了他們最終能在職場走多遠。




1


優秀的人腦海中都有一張知識網絡



同樣是讀書,很多人讀了忘、忘了讀,讀完似乎也説不出書裏面到底講了啥。而發散思維的人會對知識分類整理,在新知和舊知之間建立聯繫,不斷完善知識網。


《認知天性》是一本基於腦神經科學研究成果的書,書中認為人類認知規律和學習之間是有緊密聯繫的,提倡一種最有利於大腦的簡單學習法則。以書中第二章為例,主題為“學習的本質:知識鏈和記憶結”,闡釋了“我們為什麼會很快忘記一些知識”和“用什麼方法可以有效記住目標知識”這兩個問題。


由於該書是基於科研成果寫作的,列舉大量心理學案例,文風嚴謹,理論性強。單憑眼睛閲讀的話,在錯綜複雜的事例中很難抓住文中的關鍵點,更別提轉化為自己的知識了。


發散思維的人卻能直擊要點,把知識鏈和記憶節的陳述梳理地明明白白,並且轉化成這樣一張圖:



比如聽記,2018年羅振宇在“時間的朋友”演講上,回顧了過去一整年的商業、社會、科技、經濟等各個領域的改變和趨勢,最終揭示出小趨勢帶來大機會的主題。長達4個小時的演講,節奏上肯定有平有升,不僅考驗羅胖的把控力,更考驗觀眾的耐力。要知道,演講可是開在晚上8點半以後的,當演講進入平緩期,很多人都聽睡着了。


發散思維的人全程無尿點,他聽到的是一張圖:



在攝取信息時,發散思維的人會做這三個動作:


1.分層分類知識


對於我們接收到的知識,分類指的是知識橫向扁平化歸納,分層指的是知識縱向深度歸納。根據知識的屬性、用途等把零散的知識分別歸類,方便日後利用;對於本質原理一類的知識,就需要逐步分層,剖析它的各個要素,並且歸納出方法、模式和技巧。



2.拓展延伸知識點



對於一條知識點,知道是什麼(what)還不夠,更重要的是提出問題:為什麼會發生(why)?將如何演變和發展(how)?這樣一來就拓展了知識的廣度和深度,從當前知識點往上思考(why)和往下探索(how),追根溯源且展望未來。


3.懂得取捨


每個人的精力有限,不可能記住所有的知識。當爆炸式的信息襲來,照單全收只會讓自己負荷過載,挑選自己需要的和感興趣的信息才能提高獲取率。篩選完成後,將知識提煉和彙總,形成自己的知識。



除了信息的歸納整理,發散思維的人在做事方面也很有章法,所謂的條理清晰、邏輯完整、做事靠譜,都源於他們腦海中的那張網。


比如彙報工作:既把內容和邏輯整理得條理清晰,又把時間地點和人物安排得妥妥當當;提前構思好彙報方式和預估時間,讓彙報完美進行。



比如收拾行李:該帶的證件一件不落,非必要的衣物和用品也一件不多帶。分類清晰,井井有條,再也不會發生忘帶東西或帶了不用的尷尬。




2


知識網絡可以通過思維導圖來訓練和強化



我們大腦是由左腦和右腦兩個部分組成的,左腦傾向於語言思維,負責邏輯理解、記憶等,思維方式具有連續性、延續性和分析性等特點;右腦負責空間形象記憶、直覺、情感等,思維方式特點包括有序性、跳躍性、直覺性。


我們慣用的思維方式是左腦思維,即文本思維和邏輯思維。這種方式縝密但是缺乏跳躍性。科學證明,人對圖像的記憶要遠大於對文字的記憶,因為圖像記憶用的是右腦,而右腦的記憶能力是左腦的很多倍。思維導圖就是一種充分動用左右腦記憶能力的筆記法,一幅思維導圖裏既包含文字也包涵色彩斑斕的圖像,圖文並茂。



神經元是神經系統中最基本的單位,它的作用就是接受刺激,傳遞興奮。當我們大腦中的神經元受到刺激,就會長出突觸,和旁邊的神經元形成連接。


神經元的樣子,是不是和思維導圖非常像呢?它們都是由中間的圓圈開始發散和延展。和神經元一樣,思維導圖並不是孤立的個體,每張導圖都可以和其他導圖產生聯繫,這就是新舊知的遷移和鏈接。繪製思維導圖也是刺激神經元、增強記憶力的過程,更是讓繪製者自己的知識和新知識產生聯繫的過程。



水平思考和垂直思考我們慣用的兩種思考方式,水平思考是把信息平鋪開,好比是望遠鏡,它可以讓我們看到更多的東西,從而有所選擇;垂直思考則會讓我們深度思考某一個細節,直至找到答案,好比是顯微鏡,它能讓我們把某一個東西看得更加清楚,觀其本質。


儘管兩種思考方式不同,但思考的目標,關鍵信息卻是大同小異的。思考方式,正好對應思維導圖的結構,目標對應着中心圖,關鍵信息對應着關鍵詞,可以説,思維導圖就是我們思考模式的翻版和呈現。在繪製思維導圖時用到顏色和線條,這些要素刺激着我們的右腦,促進大腦進一步思考。


思考方式和目標信息我們都知道,那關鍵詞該如何提取呢?其實,關鍵詞的提取是有技巧的。


1.劃分層次法


劃分層次法是最常用的一種方法。拿到一篇文字資料,要先通讀,並思考一下這是什麼體裁的內容;緊接着開始劃分層次;最後在文字資料中找出最能概括每層意思的核心關鍵詞。找關鍵詞時首先是在原文中找,如果原文中沒有合適的詞,可以自己總結概括。


2.巧抓要素法


可以根據 5W1H 要素法來劃分:When(時間)、Where(地點)、Who(人物)、 What(事件)、 Why(目的)、 How(做法),直接找出每個要素相對應的關鍵詞就可以了。


3.尋找主話題法


尋找主話題法就是首先要清晰地瞭解目標文字主要講的是什麼內容,再根據主旨內容找出與之相關的核心關鍵詞。


4.抓取重複詞法


在一段文字資料中,有些詞語會多次出現、反覆出現,而這些詞語往往就是這個語段中的關鍵詞。我們需要關注同類信息或高頻詞語。某些語段中有較多相同的詞語或內容相近的語句,我們只要把這些相同的詞語或內容相近的語句逐一合併,提取關鍵詞就容易很多。


5.尋覓中心句法


語段中的有些句子會起到關鍵作用,或引領下文,或總結上文,或承上啟下,或總領全篇。抓住這些句子,就能理出關鍵信息的方向,順藤摸瓜,就能找到相應的關鍵詞。



3

手繪導圖激發思考




如今,用電腦軟件繪製思維導圖成為一種常見的現象,市面上也湧現出許多電腦軟件和手機軟件,方便人們在各個場景進行無紙化思維導圖繪製。軟件繪製思維導圖有着不可否認的好處:


1.必要時可對其進行編輯

2.可以通過數字方式備份

3.圖形更清晰,更易被讀懂

4.可鏈接至其他多媒體

5.便於後期處理分析

6.使用提供的繪圖工具和圖標降低了繪圖難度

7.可生成合作文檔,可添加註釋,便於團隊協作


手繪思維導圖有一個無法替代的作用:激發思考。


不斷的手繪可以快速在我們大腦內部建立神經連結,培養一種放射性全面思考問題的習慣和思維模式。尤其是手繪線條,這些軌跡會在大腦內部形成電脈衝信號的通道。如果是電腦繪圖,就不會出現這樣的效果,因為使用電腦繪圖時,大腦記憶的信號是回車添加和插入分支而已。



手繪還可以強迫我們做總結和提煉,因為在電腦上沒有篇幅限制,我們可以添加很多分支,每一個分支都可以無限期延伸下去;而手繪的時候,我們要在一張紙的有限空間裏展示更多的信息,這要求我們用更精煉的文字表達,只留最關鍵、最重要的信息。



本文摘自中信出版社《看完就用的思維導圖》,已獲授權,有刪減。


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