What's your problem? | 讀新聞

Silver's Point2019-07-12 10:29:16





等地鐵的時候,朋友圈裏翻一下,都是調侃李彥宏遇水的內容。


那天直男上樹和宏顏獲水成為當天的熱詞。


挺工整。




下午和幾位媒體朋友聊起來,我説我好奇的是,這麼一件行為不正確的事情(沖人潑水泄憤至少是不尊重人的行為。如果潑的是有腐蝕性的液體呢),為什麼會被坊間解讀得調侃味兒十足多過譴責不正確行為?而流露出對李彥宏的同情,會被認為在洗地?


可能不是路人緣就能解釋的。


事兒發生的突然且蹊蹺。從視頻看,一個ID叫直男上樹的人就這麼帶着一瓶礦泉水上台,從容地將水直接給演講的人從頭澆下。嗯,安保公司絕對要被扣錢了。


李彥宏的表現得體大方,沒有/來不及躲閃,這是突然。除了問了一句What's your problem (你有毛病啊)!之外,李彥宏沒有失態,還自我解嘲AI前進道路上會有各種各樣的事情發生的,拉回主話題。確實,李彥宏的反應是給自己加分的。



蹊蹺在潑水一事順利得不像話,所以有了“2塊錢預算搞上熱搜”的猜測。想來百度的公關部門在跳腳。


當然,直男上樹一下台就被安保人員摁住了。


討論這種行為對不對?三歲孩子也知道這是錯誤的行為,不符合行為規範。即使潑水沒有傷害性,對人的羞辱意味十足,也是非常錯誤的。好像這是共識,無需太多討論。


那麼討論什麼呢?討論AI推進得有多難?恐怕也有點“故意”,這事兒明擺着不是衝AI來的。


這世界上還有一種距離,是你以為他在潑AI冷水,但可能他一直記得你做過的惡。


這種距離,又叫價值觀產生的距離。


也有人問,如果台上的是馬雲呢?馬雲自比風清揚,風清揚什麼性格?看不慣道貌岸然的偽君子。阿里什麼企業文化?獨孤九劍。阿里什麼口號:讓天下沒有難做的生意。


會有小商家討伐馬雲/阿里嗎?可能有。格蘭仕就在剛天貓,要抵制的是渠道霸權。


如果台上的是馬化騰呢?他更低調。馬化騰説騰訊的新願景和使命是科技向善。科技是為人類更大的善而存在的。會有騰訊用户抵制馬化騰/騰訊嗎?估計也有,抵制遊戲的父母們。


百度説什麼?2019年1月17日,百度內部發出內部信,闡釋了百度的願景為:“成為最懂用户,並能幫助人們成長的全球頂級高科技公司”。


老實同你講,這種最XXX的願景,都是不懂願景的人制訂的,沒有情感投注,只看自身利益。對比一下A和T,你能看到格局。


百度説,技術是百度的信仰。技術是個中性詞,信仰技術可能是現代人的本能,但技術並不是一切。怎麼使用技術,更為重要。技術應該是為人類謀福祉,不是作惡。比如,用搜索排行來推不靠譜的醫療廣告,讓人入彀。


谷歌也有廣告啊,你會説。


是的, 谷歌2017年的廣告收入達到 954 億美元,2018年第四季度的廣告收入就達到了326.35億美元,佔總營收的83.4%。


過去的谷歌並不是視科技為一切,口號是:“不作惡。我們堅信從長遠發展來看,為世界做好事的公司會更符合我們無論是作為股東還是其他方面的需要,即使我們為此放棄一些短期利益。”


《硅谷天才》裏也提及谷歌創始人在斯坦福寫的論文,就要開發的搜索引擎做分析時,指出廣告是一種錯誤且不當的形式,一旦開始出售廣告位,搜索引擎就會變味。因此,他們堅決反對在谷歌上做廣告的想法,“不作惡”便是那時候提出來的。


一度谷歌花很多精力在技術研發上,維持良好的用户的體驗。但是,如果你聽説過,Google就曾因發佈虛假醫療廣告被美國重罰5.5億美元,聽説過谷歌被爆出侵犯用户隱私,可能就理解了,利潤一直在刺激,精準廣告和用户隱私的矛盾無可避免。


雖然,谷歌發佈報告説,2018 年共刪除了 23 億條違反其廣告政策的廣告,較 2017 年減少 28%,並封殺了超過 100 萬個廣告客户賬户。可是對谷歌的嘲諷和不滿也已經存在了。


魏則西事件,莆田系醫院事件,復大醫院事件,真假德邦物流事件,All in AI並不能改變這些已經發生的事給老百姓帶來的觀感。


是的,在會上李彥宏還講了很多百度的業務比如:小度;智能停車;智能紅綠燈;“數字人”計劃;AI尋人。


是的,百度上依然充斥着商家花錢刷出來的各種軟文、競價廣告,明A實B的誘導鏈接,PC端和手機端不同的推送廣告內容……


而發佈虛假廣告,國內有5.5億美元等量量級的處罰嗎?沒有。百度有在信仰技術的過程中讓用户的體驗更好嗎?至少在搜索領域,沒有。


潑水和對百度的惡感,肯定是兩件事,不應該有因果。同理,潑水和百度All in AI,肯定也不是因果的事。


一個企業家,在想着盈利模式和利潤的同時,千萬不要忘記自己的決策背後,可能引發的惡果。


為什麼價值觀特別重要?因為它能決定你可以走多遠。


不知道陸奇離開百度的時候,有沒有問過這個問題:What's your problem?


End

Silver's Point


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