孤獨的人是可恥的,但企業家的孤獨不是

商界2019-07-11 17:42:20

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編者按:中國的企業家被太多人不理解,決策者本身就是孤獨的化身。


馬雲在接受央視《對話》主持人陳偉鴻的採訪時,對創業者的建議是:要學會承受孤獨,創業者都要靠自己的毅力走下來。他坦言道:“我是個孤獨的人。就像爬山,越往上走的時候,邊上的人越來越少,這是一個特性。我在做我認為對的事情,別人不相信,難道我把心打開給大家看?”

中國的企業家,尤其是成功的企業家,光鮮的背後總是承受着無邊的孤獨與寂寞,使他們在生活和工作中時常產生焦慮的情緒。


超時代決策受質疑

張瑞敏是一個典型的孤獨型企業家,有人為他超前的決策喝彩,同時也有人發出質疑的聲音,幾乎沒有人能真正理解他的超前思維。


柳傳志這樣評論過張瑞敏堅持在國外創立品牌的決策:張瑞敏在海外的做法,就是在樹立自己的品牌。這個過程中,他沒有選擇併購,而是自己去創建。這個方式肯定有諸多困難,要去摸索。

自古以來,從無到有去探索的路途必定是孤獨的,這種前人栽樹後人乘涼的先驅精神令人敬佩。

在國外創立品牌的決策在當時的市場環境下顯得既“大膽”又“超前”,與美的、格力選擇做全產業鏈戰略佈局不同,海爾的選擇顯得非常“另類”。

所有人都在質疑張瑞敏的決策。

國際上有一個定律,企業到本國之外的國外創立品牌,至少會虧損8年。事實上海爾在很多國家創立品牌,有的國家賠了不止8年。在國外創立品牌將面臨100~200億元的虧損,做代工將會多出200~300億元的收入,張瑞敏毫不遲疑地選擇了前者。

前期的虧損是有價值的,創立品牌,就必須建立一個網絡和獲得當地用户的信任,這是金錢買不到的,必須靠時間積累,慢慢讓用户認識你創立的品牌。

“所以,我們現在成為國際市場上中國品牌同類產品(份額)最高,其他的有很多還是做代工,因為可以保證利潤、現金流,但這是比較短期的看法,與創立品牌是背道而馳的。”張瑞敏在中國品牌發展國際論壇上説道。

同樣,因“自殺式”虧損經營模式來經營企業的還有創立瑞幸咖啡的錢治亞。瑞幸咖啡從推出的第一天就進行大規模、高投入的宣傳和促銷活動,使用瘋狂補貼的營銷策略來吸引顧客二次購買。2018年,瑞幸咖啡收入8.41億元,淨虧損16.19億元。也就是説,瑞幸咖啡的每一筆收入都會帶來大約2倍的虧損。

在持續虧損的前提下瑞幸咖啡開啟瘋狂開店模式,2019年3月底已在全國28座城市鋪設了2 370家門店。

“這就是一個必死局”“這就是下一個ofo啊”“要麼是真土豪,要麼是布了個大局”的質疑聲不絕於耳。

錢治亞説過瑞幸咖啡的願景就是“做每個人都喝得起、喝得到的好咖啡”,這無疑是在進行“探索模式”和“教育市場”。用燒錢的方式去“探索模式”尋找給客户最好的體驗, 這是一條艱難萬分的道路。


瑞幸咖啡的中英文名字都有幸運的意思,沒錯,瑞幸咖啡是幸運的,錢治亞也是幸運的。在所有人都不理解她的時候,錢治亞養了18個月的“孩子”瑞幸咖啡在美國納斯達克股票交易所上市。

錢治亞在上市致辭時表示,“IPO是公司發展的重要里程碑,瑞幸咖啡今後會在產品研發、技術創新、門店拓展,以及品牌建設和市場培育方面進行持續的大規模投入,在很長一段時間內都將堅持高速擴張戰略,堅守品質,推進咖啡消費平權。”

資金和時間的慢慢積累能夠在國外創立品牌、培育市場,卻不一定能夠得到別人的理解。企業家的焦慮不只來自於自己做出的超前決策無人理解,還有開展的一系列改革創新遭到反對質疑。


改革創新受質疑

陌陌上市以後,唐巖坦言自己變得更加孤獨,也少了很多傾訴的慾望。

尤其是近幾年來,唐巖幾乎將低調發揮到了極致,少有的幾次公開場合露面,也只是談一談陌陌的發展和戰略方向,對於時下追捧的風口,熱點事件和喧囂的新事物等話題三緘其口。

企業的命運與企業家的命運相連,一榮俱榮,一毀俱毀。企業家通常把企業看做自己的親人,幫助“他”在“人生”的各個階段成長。上市後有段時間唐巖特別焦慮,天天下了班後一個人去酒吧喝酒。


其實唐巖很早就意識到了陌陌的天花板。在他看來一個開放式社交平台如果只有功能性屬性的話,將很難產生持續性,唐巖認為,“內容消費和社交是互補的。”

逢山開路,遇水架橋。2015年12月,唐巖決定開通紅人直播業務,遭到全體高管反對。當時時任陌陌運營副總裁的鄭毅甚至認認真真做了一個財務分析,表明陌陌做現場在財務上肯定是要虧損的,還把分析結果羣發給了所有高管。

一向放權的唐巖在這件事上顯得很“專權”,唐巖的孤注一擲使陌陌成功趕上了直播風口,實現了陌陌持續至今的營收增長和用户增長,僅2016年直播業務就為陌陌帶來26億的收入。

2019年5月11日凌晨,陌陌在其官方賬號發佈公告稱,5月11日0時至6月11日0時暫停動態功能,深入開展自查自糾,嚴格審核。如今社會主流輿論對直播行業印象消極,但是關於陌陌的健康發展,唐巖從未停止過努力。

在互聯網時代中,挑戰與機遇並存,唐巖能否使陌陌再次逆風翻盤也未可知。

企業改革創新是順應企業發展的必要計劃,企業只有積極推行改革創新,才能激發企業動力,促進企業健康穩固發展。

過去十幾年張瑞敏帶領海爾進行的一系列創新、變革和顛覆,很多人並不理解,為什麼要創建新的商業模式?2005年9月,在海爾全球經理人年會上,張瑞敏系統闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式,從此海爾開始了對“人單合一”的探索之路。

“人單合一雙贏”模式的本質是:我的用户我創造,我的增值我分享。也就是説,員工有權根據市場的變化自主決策,使每個員工都成為自己的CEO,有權根據為用户創造的價值決定自己的收入。

推行“人單合一雙贏”模式比砸掉76台冰箱更困難,張瑞敏把2萬名中層管理人員全部砍掉,變成自主創業的小微。此舉一出,立即引來軒然大波,無人看好這個類似改革初期大包乾的模式。

“如果你不顛覆,你就會被時代淘汰。對於我來講,根本沒有自滿的這個條件,每天都有危機感,因為你永遠要盯住時代的發展脈搏。”張瑞敏説道。

企業發展的跑道被逐漸拉長,這條跑道上有很多企業家被快速發展的時代拋棄,沒有一個企業家敢説自己已經站在巔峯,跑完了全程。因為時代瞬息萬變,有什麼樣的時代,就有什麼樣的模式;時代改變,商業模式必須要改變。


結語

孤獨是把雙刃劍,一方面使企業家需要忍受無人理解的孤寂;一方面使企業家成長為中國商界英雄。擁有足夠定力的企業家,能在孤獨中殺出一條血路,與時代共舞。


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  • 作者:劉緒婷

  • 來源:鋭公司(ID:shangjiezz)

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