摩托羅拉手機越做越次 現在根本不值得信賴

騰訊數碼2019-07-11 15:07:56

本文由騰訊數碼獨家發佈

自從在2014年初聯想從谷歌收購了摩托羅拉以來,摩托羅拉這家老牌智能手機廠商的移動業務真的在持續走下坡路。雖然我們都已經習慣了這樣的情況,但在過去的一週,依然還是有一些新的消息讓人感覺非常無奈和氣氛,包括我自己這樣一個都沒有一部摩托羅拉智能手機的人都是如此。而正是由於這個原因,未來一段時間,我不會推薦大家購買任何摩托羅拉智能手機,因為現在的摩托羅拉,已經不再值得信賴。

在上週發生的一件新聞是關於摩托羅拉Moto Z2 Force的。摩托羅拉宣佈,只有Verizon的版本這款機型才會升級到Android Pie(目前這款產品上市已經有一年的時間,並且將在一個月之後升級Android Q)。這樣的決定聽起來很愚蠢,畢竟Moto Z2 Force在所有所有運營商的網絡中都有銷售,而且是一款無鎖版的智能手機。不同網絡的Moto Z2 Force其實沒有什麼區別,但不知道這兩款手機的版本之間幾乎沒有什麼變化,但不知道出於何種原因,只有Verizon的版本才會升級新系統。

摩托羅拉表示,智能手機系統升級更新是非常複雜的一件事。沒錯,這我們都知道。但是,只更新一個版本的進行到Android Pie而不更新其它版本,這絕對是一種逃避。我並不害怕讓摩托羅拉知道我的態度。

摩托羅拉後來確實對此做出了迴應,並表示更新是針對個別版本為基礎上進行,我理解這一點。但既然不能保證每一部手機會收到Android Pie更新,哪怕在Android Pie推出一年後再更新,至少讓人有了盼頭。事實上,當摩托羅拉宣佈只有Verizon版本的Moto Z2 Force才能升級,只會讓事情變得更糟糕。如果所有Moto Z2 Force版本都不能升級,那也就算了,而現在一個版本能升級,其它版本不能升級,這樣的做法,讓人無法理解。

自從被聯想收購更新頻率越來越低

自從2014年摩托羅拉被聯想收購以來,我們看到了摩托羅拉手機的系統更新速度,從最初的僅次於谷歌自家產品,到現在幾乎沒有動靜的轉變。而Moto Z2 Force也並不是唯一一款不怎麼太多更新的機型,就連最新款的Moto Z4也只有升級的Android Q的承諾而已。Moto Z4在今年6月發佈,而Android Q更新將從今年8月開始推送。而摩托羅拉甚至不能承諾最新的機型是否還會支持未來的Android R。

之前在谷歌的支持下,摩托羅拉手機的系統更新速度非常快,事實上,當我們看到當年的Verizon版Moto X更新到新版本系統時,甚至讓人感到很意外。因為當時這款機型是在Nexus之後發佈,上市已經有了相當長的時間。而現在,如果你有幸得到更新,那麼就有可能是這款手機的最後一次更新。

摩托羅拉的智能手機,不僅出廠時沒有預裝最新版本的系統,甚至連日常的安全更新都非常少。要知道,安卓日常安全更新,與升級新版本系統同樣重要。

聯想其實本身手機的系統更新頻率就很低,甚至在收購摩托羅拉之前也是如此。因此當我們得知聯想收購摩托羅拉之後,對這樣的情況都有了心理準備,都知道摩托羅拉會慢慢變成聯想的風格。而這意味着要向同一款智能手機的多個版本推出大量更新,而僅限於更新一款產品。在過去的幾年裏,我們已經在Moto G系列機型的身上看到了這一點,儘管今年更新的頻率確實稍微低調了一些。

摩托羅拉目前將大部分的精力放在了Android One平台上,但這並不能解決升級慢的升級問題。這裏其實存在一個Android One和日常機型更新的平衡問題,僅僅因為Android One是原生安卓界面,但實際上它只是AOSP,這並不意味着Android One智能手機的更新就很容易。一旦谷歌發佈了下一版的Android Q,摩托羅拉也並不會立刻得到更新。到那時候,摩托羅拉仍需等待高通、聯發科或任何一家智能手機芯片組廠商提供的二進制文件才能進行更新。如果是高通的話,等待的時間還要更長。因為高通首先需要專注於旗下高端芯片組(驍龍800系列)的產品,然後才會對驍龍6系列機型進行關注。這意味着新的摩托羅拉One Vision同樣不會很快得到更新,即使它是谷歌的Android One平台產品。

另一個需要考慮的問題是,獲得運營商認證更新的成本是相當高的。在運營商的網絡上銷售智能手機,製造商必須支付數百萬美元的成本才能獲得升級認證。如果你在每個運營商的網絡上都有產品,而且銷量其實不算太大的話,那麼就會造成更大的困擾。而這可能就是摩托羅拉沒有針對所有運營商更新Moto Z2 Force的真正原因。

不過,更新太少並不是我告訴大家不應該購買摩托羅拉手機的唯一原因。

摩托羅拉已經沒有明星機型

摩托羅拉曾經制造過一些令人印象非常深刻的產品。還記得第一代Moto X嗎?我就購買過這款產品,包括第二代Moto X也是如此,我都是曾經的摩托羅拉用户。這兩款產品在當時來看都是非常有競爭力的,但在2018年或2019年,你會看到有人説購買一部摩托羅拉手機嗎?應該是鳳毛麟角,因為現在摩托羅拉自己已經非常不思進取。

摩托羅拉已經見證了Moto G的成功,並且後來決定只專注於該系列的產品。而對於公司的Moto Z系列旗艦,摩托羅拉現在甚至都不會為自己的旗艦機型配備最新的處理器。比如剛剛發佈的Moto Z4,處理器只比之前的Moto G7略強一些,但價格卻是後者的兩倍,這讓人非常無法理解,但也並不算特別意外。摩托羅拉在去年的Moto Z3上使用的是驍龍835芯片,這與再上一代的Moto Z2相同。因此這就讓所有Moto Z2的用户幾乎失去了升級Moto Z3的理由。

摩托羅拉同時也放棄了自己的Shattershield顯示屏技術。這是該公司在過去5年中所做的少數最具創新性的嘗試之一。Shattershield是一種防碎顯示屏,而這是摩托羅拉手機的重要賣點之一,但現在摩托羅拉似乎也並不重視這個功能了。最初Shattershield屏幕的效果非常好,但從那時開始,摩托羅拉就開始尋找替代方法,希望通過隨機附贈貼膜的方式來取代Shattershield屏幕技術。

現在的摩托羅拉需要重新開始,找到能讓客户以及潛在消費者再次對摩托羅拉的手機感興趣的新功能,因為現在的摩托羅拉,正在急速滑落。

老牌手機廠商正在迅速衰落

摩托羅拉是目前存活的世界上歷史最悠久的手機制造商。該公司1928年在美國伊利諾伊州的芝加哥市成立,而最近該公司剛剛度過了90週歲的生日,但還能堅持到100歲嗎?目前來看,希望並不大。

當提到摩托羅拉的時候,我們可能會想到在手機發展歷史上出現的許多不同具有標誌性意義的手機。比如1996年發佈的StarTAC、2005年流行世界的RAZR,甚至是2009年發佈的Droid等機型。與其他兩款更老的機型相比,大多數千禧一代與提到摩托羅拉可能更多的印象來自於第一代Droid。就像Verizon最初讓iPhone大賣一樣,當年的Droid也取得了非常不錯的成績,很成功。可以這麼説,沒有當初的摩托羅拉Droid,就沒有今天擁有90%市場份額的安卓線系統。

但是在過去5年,摩托羅拉在聯想的掌控下雖然也做了很多事情,但是失去了之前在谷歌旗下累積的大量忠實用户羣。其中最大的策略失誤就是括髮布很多同款手機的不同變種版本。比如Moto X在谷歌時代,是一款非常不錯的中高端產品,但是後來Moto X擁有了三個甚至四個版本。而中低端的Moto G系列情況則更加糟,在今年就已經有包括Moto G7、Moto G7 Plus、Moto G7 Power和Moto G7 Play等四個版本,而且它們外觀都非常相似。此外還有一個事實是,很多摩托羅拉的智能手機在價格上並不具有競爭力。隨着諾基亞的迴歸,我們已經可以買到價格更便宜、配置更好、做工更出色的智能手機。當然最後還有軟件和系統問題。摩托羅拉已經有好幾年沒有在軟件方面有什麼起色了,只是年復一年的給用户提供相同的功能,甚至都不給用户第一時間更新系統。

當你想到現在的摩托羅拉,許多人很意外居然還能活到今天。自被聯想收購以來,摩托羅拉已經江河日下。當初聯想花了29.1億美元收購了這家公司,絕對不會讓它輕易消失,但目前來看看事實並不樂觀。聯想能否通過努力扭轉摩托羅拉的頹勢?當然可以。看看多年前聯想從IBM手中收購ThinkPad之後的運營,到今天來看依然是非常成功的案例。因此聯想本來有讓摩托羅拉成功的能力,但現在來看,可能性卻越來越小。

總結

如果一家智能手機制造商不能及時給用户的手機更新,那麼這家公司的產品就不值得我們花錢購買。消費者都用實際行動作出選擇,如果摩托羅拉發現自己的智能手機銷量正在下降,就需要做出更多的努力採取措施來改變這一局面。畢竟智能手機銷量減少意味着收入的減少,也意味着很多人將失去工作。雖然我們永遠不提倡公司裁員,但長此以往下去,摩托羅拉裁員將成為必然的趨勢。


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