京東618購買輪胎,不到一週就爆胎,聯繫後京東不作為!

開車小技巧2019-07-11 13:46:18



近日,消費者“美麗販賣”投訴,618在京東上買了4條輪胎,一共兩千多元,使用不到一週右後輪胎就發生爆胎,找京東理賠,京東客服一直在推脱,並沒有提供實質性的解決辦法,並且説並沒有查到相關的訂單,截至目前,該事件並沒有解決。




網購輪胎這也不是第一次了,以前網購輪胎送名牌包的,一個輪胎兩個規格的,網購輪胎和紙糊一樣的,真是路多了,什麼輪胎也都有了。

 

在2018年的分析報告中,輪胎遭遇投訴網購輪胎佔多數,並且較多的網購輪胎。一個月以內的輪胎投訴網購輪胎佔了50%以上。




並且網購輪胎的售後相當麻煩,即使是在京東上買的輪胎也有很大一部分出現問題,在2018年的投訴中有一個這樣的投訴,車主在京東上直接買了四條某品牌輪胎,具體情況如下:


8月12收貨安裝,8月13日開始從石台縣到單位上班(路程10公里),8月17日早上上班途中突然爆胎,輪胎外側很長爆裂口(見圖片),與京東多次商量退貨,不支持退貨,只通過保險賠付爆胎(本人不滿意),要求商家提供商品經營許可證、商品檢測證、商品合格證,京東以各種理由不能提供。本人考慮輪胎質量劣質或是假貨,留有爆損輪胎備查,這是關係人的生命,一個全國最大的電商平台,提供出如此低劣產品,還有售後服務不給力,讓人寒心。



並且這款輪胎的商品經營許可證都沒有,商品檢測證,商品合格證都以各種原因不能提供,關於賠付,只能説通過保險賠付。這如何讓消費者信服?讓消費者如何相信網購輪胎?




在此之前,已經有多家輪胎企業直懟輪胎電商,堅決明確的説明並未與電商平台合作,並且並沒有授權任何經銷商和其他渠道在一些平台所售賣輪胎,你還敢在網上買輪胎嗎,你還敢為網購輪胎安裝嗎?


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