道里“最大洗浴中心”突然關門,有顧客儲值卡還剩6000多元丨商家稱已投350萬進行退費

新晚報2019-06-24 07:12:24

近日,哈市經營多年的盛世桃源會館突然關門,大批消費者預付卡中的餘額還未用完。有消費者到轄區市場監管部門投訴維權,監管人員也緊急行動為消費者進行登記,尋找商家負責人。

現在是這個樣

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19日上午,家住哈市道里區愛建路的李先生講,他去年在位於安隆街靠上海街的盛世桃源商務會館辦了一張8000元的卡,卡里的錢還剩6000多元沒有消費,這家會館在五月末卻突然停業不幹了。當時門上貼了一張通知,還有聯繫方式等,可有人打電話想退卡,對方卻關機了。


還有很多與他一樣情況的消費者……


後來知道信兒來找的人多了,有人就建了一個微信羣,羣裏很快就有了近百人,大家四處進行求助和維權。上週末,會館負責人出面了,還通過媒體公開表示已投入350萬元進行退費。


記者來到這處商務會館前→


  • 在其周圍已用鐵皮搭建起一人多高的圍欄,只在正門前留出一條進出大樓的通道。門前堆放着很多雜物,有廢品回收人員和工人頻繁出入。

  • 室內堆放着很多雜物。現場有人告訴記者,這處會館已經不開了,這裏準備裝修做其他行業,經常有退卡的人員來這裏詢問。


會館裏十分雜亂

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在會館前,記者也遇到幾名來這裏準備退卡的消費者。


一位女士:


  • 她的卡是在2013年辦的,目前卡內剩餘千餘元,在與這裏的人員交涉中得知,2014年該會館曾換過負責人,對之前辦的卡可以消費但不退費,而現在這裏突然關門無法繼續消費,這卡內餘額也不知該找誰處理。


一位處理後續情況的男子:


  • 由於與房主有糾紛會館不開了,19日下午就進行退費,地點就在會館後側一處地下台球館內,針對有2013年交的費怎麼處理可以當面協商。

同時,記者從轄區愛建市場監督管理所獲悉,已經陸續有百餘位消費者在該所進行登記備案,連日來市場監管人員也在多方聯繫和工作,目前該所正在逐個通知消費者來退費。19日下午,有消費者向記者反饋,商家已經用現金的形式開始退費。

來源:生活報(ID:HLJ_SHB

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責任編輯:路璐 審核:張穎


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