20條溝通小祕訣,讓你瞬間成為溝通達人!

機關説話之道2019-05-22 18:53:39

你是否遇到過下面這些情況:


難説的話題,説不出口,不知如何起話頭;思維總是被打亂,想説的話説不清楚;提問永遠被忽視,對方要麼不願意答,要麼懶得答,總是説不到點子上…… 


今天,久久推薦20條害羞、嘴笨也能學會的“溝通祕訣”,幫助你輕鬆塑造好聊氛圍,迅速做出積極反應,實現高效溝通。 源自人民論壇網。











01




對談話對象的話語,笑得多一點。不要只抿着嘴笑,恰當地發出笑聲,更能留下好印象。



02




理想的對話比例是“對方7:自己3”。如果你感到“我説的比較少”,那就説明剛剛好。



03



 
記住對方的名字,在談話中用姓名呼喚對方,能幫你給別人留下好印象。不妨用朋友或藝人的名字來記憶人名。



04



 
在談話中插入“稱讚的話語”和“關懷的話語”,可以給對方留下好印象。



05



 
養成“先承接對方的話再開口説話”的習慣。聽對方把話説完再開口,僅憑這一點就能給對方留下全然不同的印象。









06



 
每個人都希望他人“對自己的心情產生共情”。傾聽他人講話時,讓對方感受到你“有同感”。



07



 
不動聲色地談起,“上次談話的內容”,能讓對方察覺到“他關心我”,能大幅提升對方對你的好感。



08



 
想活躍談話氛圍時,不妨用“高語調快語速”來附和,而在想讓對方冷靜時可以用“低語調慢語速”。



09



 
“沉默地點頭”是解決附和難題的萬金油。不需説話,只需認真頷首就好。



10



 
“換一種説法”重述對方的話,會讓對方感覺到“他的確在聽我講話”。









11



 
除了注意“語言”本身,還要傾注“感情”,才能瞬間俘獲對方的心。



12



 
儘量不要否定對方的話。如果有反對意見,不妨先回應對方“是這樣的啊”,表示領會對方的想法。



13



 
聽他人説話時,身體要面向對方,不要晃動上半身。身體可以保持稍稍前傾的狀態,手要放在對方看得到的地方。



14



 
蹺二郎腿或雙手抱臂會給人“拒絕之感”,避免這些動作。實在想蹺二郎腿的時候,要讓身體面向對方。



15



 
撥弄頭髮、窮哆嗦、用手指這些動作在我們的溝通中只能起到負面作用,有這類習慣的人要注意改正。









16



 
聽他人講話時,視線無須與對方接觸,建議將目光落在對方的“眉心”“眉毛”“眼睛上下”“額頭”“鼻子”等“眼睛以外的面部位置”。



17



 
在餐桌上,在對方講話時不要吃東西,認真傾聽,在對方開始吃東西時自己也動筷子,保持動作“同步”。



18



 
一邊看手機一邊聽人説話是不妥當的,即便沒有惡意,也會給對方留下“漠不關心”“覺得談話無聊”的印象。



19



 
如果有“不容易説出口的問題”,可以先從一般情況入手。“從自身經歷講起”,對方回答的可能性更高。



20



 

即便對方的話無趣,倘若將對方視為“人生中的老師”,會有意外地發現。




久久,資深斜槓公務猿,體制內工作之餘,專注於好好説話。關注微信公眾號:久久説話(jiujiushuohua)。每天三分鐘,讓你在體制內説得更好!



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