“支付寶紅包”短信密集轟炸用户!官方迴應:沒發過…

電商2018-12-08 01:52:23


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這幾天

不少人都收到

以“支付紅包”為開頭的短信



被這些短信“轟炸”後

不少網友坐不住了



不少人疑惑

這真的是支付寶官方

發送的短信嗎?

收到這些短信

是不是支付寶

把用户手機號泄露給別人了?



記者從螞蟻金服方面獲悉,這些短信並非支付寶官方發送!


而針對大家關注的問題,@螞蟻金服客户中心 也作出迴應:


這些短信並非支付寶官方發送,這種過度推廣的方式騷擾了用户,也破壞了“賺錢紅包”的用户體驗。


“賺錢紅包"是為了獎勵線下商家推廣移動支付而推出的一項活動,用户在線下付款時,商家推薦用户掃碼領紅包,用户可以直接使用抵扣現金,而商家也能獲得相應的賞金。


在活動規則中,我們已明確不能採用濫發短信等過度推廣的方式,否則我們會採取取消活動參與資格等措施。


如果你收到這些短信,是不是意味着支付寶把你的手機號泄露給別人了?


支付寶有嚴格的用户信息保護措施,不會將用户手機號碼等任何個人信息泄露給第三方。


第三方發送紅包短信的手機號碼並非來自於支付寶。據瞭解,這樣的短信主要是通過106短信營銷平台等方式,直接向某個手機號段的用户集體發送,以誘導用户領取推廣者的紅包。

      

那短信裏的紅包可以領嗎?


這些短信中的紅包大多是可以正常領取和使用的。如果這些短信帶有鏈接或其他有風險的內容,請大家注意甄別。


針對濫發短信的情況,如何處理?


我們已經在用户領紅包的頁面開放了投訴通道,並正在通過技術手段預防和處理。一旦推廣者遭遇多個用户投訴,或者系統判斷推廣者的行為符合濫發短信的特徵,系統會自動大幅降低佣金使其無法獲利,甚至撤銷其活動參與資格。


用户如何舉報呢?


打開支付寶APP→在首頁上方的搜索框輸入短信中的【紅包碼】→進入領紅包頁面→點擊【舉報】按鈕,根據提示提交相關信息。



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舉報了

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(本文由商君整理自每日經濟新聞、中國青年報,僅代表原作者觀點,如有侵權聯繫刪除)

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