省交通運輸廳聯合省公安廳約談滴滴出行駐河北負責人~

燕趙行2018-09-04 02:20:29

日前,省交通運輸廳聯合省公安廳、石家莊市交通運輸部門對滴滴出行駐河北負責人開展聯合約談,責令其立即對順風車業務進行全面,加快推進合規化進程,嚴守安全底線,切實落實承運人安全穩定管理主體責任,保障乘客出行安全和合法權益,及時向社會公佈有關整改情況。


今年5月初,空姐李某在鄭州搭乘滴滴順風車,途中遭司機殘忍殺害,短短三個月時間,又再次發生“8·24”温州惡性事件,引起社會廣泛關注。



省交通運輸廳副廳長宋書強在約談中指出,要嚴格按照政策要求以及地方實施細則規定,切實落實企業安全管理主體責任,強化整改、規範經營,全面推進網約車合規化工作。一要嚴守安全底線,按照國家安全生產有關法律法規要求,嚴格主體責任,切實把乘客安全放在首位,堅決杜絕在河北發生類似事件。二要嚴格依法依規運營,按照國家政策及地方實施細則規定,加大駕駛員背景審查力度,全面推進網約車合規化工作。要按照規定時間,報送工作方案並接受社會監督;2018年年底前,石家莊市、保定市要按照合規化運營工作方案,實現平台、車輛和駕駛員合規化運營。網約車運營信息數據要實時、全量、真實地接入主管部門網約車監管信息交互平台。三要吸取教訓,舉一反三,全面排查整改安全隱患,堵塞安全管理漏洞,建立保障乘客安全長效機制。堅決杜絕以順風車名義組織非法網約車的經營行為,即日起不得再新接入未經許可的車輛和人員,並加快清退已接入的不合規車輛和人員。四要建立健全駕駛員利益協調、訴求表達、權益保障機制,建立投訴應急處理機制,全力維護合法經營者和乘客正當權益。



省公安廳在約談時指出,滴滴公司應積極落實三方面工作:一是切實履行企業安全生產管理主體責任,堵塞安全漏洞,完善安全機制,建立配套的應急處置和風險防範措施,把好司機入門關,建立淘汰機制。二是全力配合公安機關調查取證等執法行為三是規範自身行為和堅持誠信經營,全面消除影響社會穩定的各類問題和隱患。



石家莊市交通運輸部門要求,滴滴公司進一步推進網約車合規化進程,清理不合規車輛和人員,加快車載終端設備安裝進度,提高經營數據傳輸準確度,杜絕利用順風車違規從事網約車經營活動。積極整改非法經營、違規經營、不配合執法等問題。規範投訴處理,健全應急處置機制和相關制度。



滴滴出行駐河北主要負責人表示,對此次事件深感自責和愧疚,並誠摯道歉,滴滴公司負有不可推卸的重大責任,並承諾:一是滴滴公司已於8月27日起,在全國範圍內下線順風車業務,重新評估業務模式。二是儘快提交全省合規化運營工作方案,按時報送主管部門。三是落實安全生產責任制,開展安全隱患自查工作,完善風險隱患監察機制,健全安全生產和維穩長效工作機制,切實整改存在的問題。四是整改升級客服體系,加大客服團隊人力和資源投入。五是開拓平台用户緊急情況報警通道,完善配合公安機關證據調取機制。


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編輯/苑立立 審核/楊玉昭

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