情侶經濟學:這家情侶酒店不色情,但很賺錢!

創業家2018-07-25 23:13:06

文|張加茹


是一家智能約會連鎖酒店,公司隸屬於泊龍酒店管理(北京)有限公司,註冊於2015年8月,註冊資本615萬元。

目前,情詩酒店已完成1700萬元天使輪融資,投資方為國內知名情趣電商春水堂和其他投資人,背靠聯創永宣、同創偉業、方正和生、合力資本等知名投資機構。

2015年,中國酒店行業正經歷消費升級蜕變期,男女型消費作為酒店一個重要細分領域的態勢愈發明顯,但在供給端嚴重缺乏。情詩酒店趕在市場陷入紅海競爭前入局,並迅速建模、擴張,進行市場卡位。

千億市場待挖掘

一般來説,一個市場達到千億規模時,可能出現上百維度的細分。細分維度越少,説明用户需求滿足度較低。

中國酒店行業市場規模約每年5000億元,其中情侶住宿佔據28%,市值規模高達1500億元,但針對情侶住宿的客房類型僅為1%,不僅如此,傳統情侶酒店幾乎等於炮房,設計上流於膚淺,同質化嚴重,市場仍處藍海。

情侶一直是社會消費的重要主體,無論是住宿、餐飲、娛樂,還是零售業,在看電影、商場購物、酒店住宿、餐飲娛樂等消費場景中,消費主力軍都是情侶。

長久以來,酒店營收依賴單一房費,房價受位置和麪積限制,溢價空間較為有限。由於情侶羣體的消費特殊性,情侶酒店成為打開酒店業營收限制的不二突破口。

千元房價,入住率80%

2015年6月,情詩酒店團隊組建完成,包括春水堂創始人“春叔”藺德剛,從事B2B電商領域多年的程翀,12年連鎖酒店設計和營建高管經驗的姚利永。

經過調研、設計、選址以及施工,2017年8月,首家情詩酒店正式開業。

該酒店坐落於杭州西湖風景區附近,總投資約1600萬,共33間客房,分6種房型,平均房價為1065元,入住率80%,Revpar(單房收益)845元,坪效15.6元。

對比維也納、全季、和頤、星程等知名中高檔商務酒店的公開數據得出:中國中高檔商務酒店的平均房價為278元,入住率79%,Revpar 220元;全國五星級商務酒店分別為634元,64%和404元;四星級商務酒店分別為351元,65%和227元。

不難看出,情詩酒店在高房價的情況下,各項經營數據仍有顯著優勢。更為難得的是,在一城一店的情況下,情詩酒店覆住率達到15%,在2月份數據為10%,可以預見,未來多城多店,覆住率會更高。

情詩酒店是如何做到的?

一間房裏賺三份錢

理解這個問題並不難。

數據顯示,酒店的核心消費羣是26-35歲的青年人,這些人消費追求個性,注重品質,他們已經不是物質節儉的一代,而是看重精神滿足的一代。在男女關係中,精神上的愉悦享受也要比單純生理上的感官刺激重要得多。

這時,誰能在刻板而同質化的酒店業,開創走心的、懂人性的約會酒店,誰就能取悦青年男女。賺錢,自然就成了意料之內的事。

情詩酒店立足於女性角度。在男女親密關係中,女性是否滿意決定了男人是否有成就感,女性才是真正的主導者。在情侶消費場景中,佔據主導權的也是女性。

而市面上的情侶酒店往往流於膚淺,粉色的牆體粉刷,粉色帷幔和一張圓牀,充斥着大量直白露骨的情趣符號,女性在這種環境下往往很不自在。

情詩酒店尤其會“討好”女性。基於情侶尤其是女性對“輕鬆、浪漫、釋放、激情”這4個缺一不可的需求,情詩酒店將房型細分為“慢·纏綿”、“鏡·着迷”、“聲·無忌”、“花·輕顫”、“形·惹火”和“光·迷離”6種房型。

在設計上,情詩酒店尊重女性的審美,採用整體的明星包豪斯風格,突出設計感,較多運用了低純度中性色;所有房間營造出了浪漫場景和調性,沒有濃重的符號化色彩……

為了營造浪漫,情詩酒店可以為客户私人訂製房間佈置,訂製套餐的費用分199元、399元、999元,比如星空房內付費看的巨幕電影、鮮花造型、星燈滿屋、愛的心球、水果塔等。“浪漫營造”的錢是情詩酒店房費之外的的第二部分收入,平均可達50元。

情侶在浪漫的二人世界裏會追求更多樂趣,情詩酒店為情侶準備了制服、情趣內衣等情趣用品,這些附加的“樂趣”的錢是酒店的第三部分收入,該部分收入佔到房費的3%,情詩酒店的目標是持續優化到單房間單夜50元。

一間房裏三份收入,情詩酒店在成本結構沒有增加的前提下增加了收入結構,在酒店垂直細分領域中,無疑是重要的行業優勢。

在服務細節上,情詩酒店也別具一格,服務人員只在顧客需要的時候出現,意在營造完全免打擾的私密空間,形成“被動式五星級”服務。

酒店管理,歸根結底還是重運營強服務,女性顧客最介意的都是殘留毛髮這樣的細節,情詩酒店對衞生要求極為嚴格,清理一間房花費約40分鐘,一般快捷酒店約10分鐘,五星酒店約20-30分鐘。

為了保證服務質量,情詩酒店建設了系統化的服務體系,通過文化灌輸和管理措施讓員工達到思想和行為統一,包括建設內部的幹部培養機構等。運營事宜由運營總監朱晶負責,他是前喜來登(青島店)業主代表,擁有10年高檔酒店運營管理經驗。

100家店的跨步

今年4月,情詩酒店發佈第二代產品,從用户體驗,智能升級,成本維護三個方面做了深度升級。

用户體驗上,情詩酒店將原有的六款房型保留三款,更換一款,改造兩款;成本維護上,優化房間使用效率,提升坪效;智能升級上,對燈光系統、音響系統、嗅覺系統進行高效協同,營造更人性化,更浪漫的情侶住宿空間氛圍。

杭州情詩酒店是對情侶酒店的探索,接下來,情詩酒店要構建規模優勢,進行市場卡位。

5月,情詩酒店發佈長期戰略部署,未來以加盟店為主(80%),直營店為輔(20%);以都市店為主,以度假店為輔。數量上,2018年底要發展到20家,2019年底,發展到100家,為了保持品牌一致和單店創新,未來的單店會設置5個一致户型,1個創新户型。

創業家分析師與情詩酒店方面就加盟細節進行了詳細溝通,得到了酒店選址、加盟商篩選標準、合作機制、投入產出比等一系列內容。

情詩酒店選址關注兩點,一是消費水平,二是情侶酒店消費觀念。在城市選擇上,會以一、二線城市為主,例如北上廣深,各省省會,以及中上水平的三線城市。

加盟商需要做兩件事,一是出資金,二是出物業,不參與酒店管理,酒店的品質和服務都由管理公司負責,包括酒店的裝修方案、工程驗收、管理團隊的派遣等。

對於加盟商篩選,情詩酒店弱化對人的考察,強化對物業的考察。

物業選擇上,情詩酒店看重一線城市的一二三線商圈、二線城市一二線商圈和三線城市的一線商圈。

具體到北京,情詩酒店看重泛CBD地區,四惠、建國門、雙井等;二環以內,北京老城區,衚衕、院子,北京和外地人都常去的地方;北面像中關村,亞運村一帶,西面到西二環、西三環。

具體到單店,詳細條件包括:交通方便快捷,物業面積3000平—10000平,房間數量70-150間;獨立大堂(100平-200平)、每50間客房至少配備1部獨立電梯;產權清晰(土地使用權證、房產證、一次消防合格證),用地性質適用酒店經濟;周邊進出通暢並有一定的停車位,基本配比15:100。

情詩酒店加盟店分新店營建和老店改造,品牌方對兩種情形投資分別進行了預測。

1.新店營建,投資為1000至1500萬元,費用由裝修費用和品牌使用費構成,裝修費為1440萬元(按單店90間客房),每間裝修費16萬元;品牌使用費每間5000元,授權期10年,再加上單店5萬元的工程籌備費,合計50萬元。

情詩酒店預計,加盟商單店投資回報率達36.05%,2.77年可回本。

2.老店改造,投資約為500至1000萬元,每間客房裝修費10萬元,品牌使用費和新店一致,投資回報率達56.54%,預計1.77年可回本。

另據測算,未來即將在全國一二線城市開業的情詩酒店,房均價為650元,入住率80%,Revpar達520元,坪效在一線城市和二線城市將分別達11.2元和9.6元。

情詩酒店方面透露,目前,公司成功簽約的加盟商將近10家,很快會進入施工階段。

專家點評

中國資深特許連鎖經營實戰專家韓雨廷認為,該項目是酒店業消費升級的產物,也屬於小業態的復興,是當前連鎖加盟的趨勢。項目新穎獨特,別緻時尚,個性化而又不失標準,具有一定的壁壘,是特許加盟可選擇的不錯項目,但是該項目後續需要不斷的迭代以保持自身的領先優勢。

綜上,創業家認為:

第一,當前情侶酒店市場廣闊,但供給端嚴重缺乏,情詩酒店作為情侶酒店新品類的開創者與頭部品牌,具有先發優勢。

第二,情詩酒店較短的回本週期和多元的盈利較有吸引力,高溢價空間如何持續保持應重點關注。

第三,根據杭州情詩酒店驗證的市場模型進行市場拓展,將有較大的概率取得成功。


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首期活動截止至2018年7月31日

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