所謂情商高,就是“多想一點”

口袋書屋2018-06-14 11:26:09

在職場,越往上走,越需要更多人的支持。而要想得到支持,絕不能忽略的一點,就是要學着為別人着想一點。


文丨Jenny喬

 來源丨有書(ID:youshucc)


在職場,越往上走,越需要更多人的支持。


而要想得到支持,絕不能忽略的一點,就是要學着為別人着想一點。



上個星期,帶部門剛來的一個小姑娘去公司財務部報銷。


財務姐姐是出了名的嚴格,眼裏不容沙子。審批流程嚴防死守,眼睛尖得不得了,材料有一點問題,都給你打回重寫。


這個小姑娘入職不到一個月,正趕上報銷季,大家都覺得她一個搞不定,因為我和財務姐姐有點交情,於是大家派我來刷一下臉,希望小姑娘來報銷的時候,別太為難。


沒想到,我的顧慮是多餘的。財務姐姐翻了翻小姑娘帶來的材料,不一會就笑着説:“沒問題了。”


“這麼快?”我驚歎自己的魅力,長這麼大,從來沒覺得自己的刷臉這麼管用。


財務姐姐笑着把材料遞給我,説:“重點表揚,你們這小姑娘真不錯。”


我接過來隨手翻了翻。


原來,小姑娘給每張發票都編了號,用粗筆把發票的金額都畫了個圈,還在旁邊用大一號的字重寫了一遍。


寫數字的時候,每隔三位寫一個逗號。材料的最後面是一份打印出來的表格,上面有報銷人的名字,每項費用的説明和報銷總額。


後來,我問小姑娘這是誰教她的。


小姑娘靦腆地説,沒人教,就是想着財務姐姐每天要看那麼多報銷,覺得這樣能幫她省點事兒。


這件事,讓我反思了很久。


有時候,我們總以為要幫別人一個大忙,才能打通人脈,玩轉職場,但其實,在職場,你會發現,能在細節上勝出的人,更容易在職場贏得好感。


職場上最大的聰明,就是不給別人添麻煩。



這些年,我接觸過很多人,他們身上都有一個共同點——自私。


而這種自私未必體現在利益攸關的大事上。


市場部有一個新同事,才來了兩個月,已經得罪了小半個公司的人。對接他的法務同事更是痛苦得不得了,經常看了一大半的合同,突然收到他發來的一條微信:啊呀,對不起,我發錯了版本了。


我一聽就笑了,因為這事兒我也遇到過幾次。


前些天一大早,我正忙得暈頭轉向的時候,他急匆匆地衝進我的辦公室,説自己有個特別着急的事兒。


一個重要的大客户急需我們過去曾做過的一個項目的資料,但這個項目在時間上挺久遠的,當時公司的資料留存制度還不完善,我只好放下手頭的工作,一點一點幫他去資料庫裏刨。


刨了一上午,終於找到了,我怕他着急中午飯都沒吃,跑到食堂告訴他。


沒想到,他雲淡風輕地來了一句:“啊,那個啊,後來我問清楚了,客户説的是另一份資料。”


我沒和他爭辯對錯,只是在心裏默默地跟自己説,下次絕對不會再對他的事兒這麼上心了。


這下我就明白了,為什麼他總是抱怨自己的合同審批特別慢。


在職場,每天都有人哭天搶地,抱怨這個世界不公平,為什麼有的人這麼順利,有些人卻總是障礙重重。


其實,他們沒有想過,自己不經意間給別人製造了麻煩,浪費了別人的時間。


羅永浩有句話,我特別欣賞,所有的細節,都能決定成敗。


職場上,真正的高情商,就是不浪費別人的時間。



曾經在網上看過一句話,好隊友填坑,壞隊友挖坑。


很多人不知道,到底什麼樣的隊友是神,什麼是坑。


朋友曾經給我講過一個他們公司的故事。據説,他們公司的IT精英們搞出一個網站,沒事八卦同事,時不時還搞出個奇葩同事的大排名。


他問我:“你猜,最招黑的是什麼樣的人?”


我想了一下,覺得榜首肯定在心胸狹隘、尖酸刻薄、不學無術這幾類之中誕生。


可沒想到,有一類人卻以壓倒性的優勢勝出,他們最大的特點就是任性。


他們公司有一個團隊,因為一個任性的同事,幾乎天天加班。


每次聚會的時候,他都抱怨工作苦不堪言。起初,我覺得沒什麼大不了,年輕人加加班,吃點苦,以後才能多享福。


可他擺了擺手,來了一句:“加班不可怕,可怕的是加班的理由。”


原來,這個坑同事做的工作不僅錯誤百出,而且從來不願意多替別人着想。和客户談判,為了拿下訂單,完成自己的KPI,總是承諾一些根本實現不了的任務,做產品的同事只好加班加點地替客户修改方案,可經常還是變成背鍋俠。


後來,再也沒人願意和他一起工作了。


其實,在職場,好隊友的一個基本素養,就是為別人多想一點。


你隨口説出的每一句話,別人都可能要付出很多才能兑現。


有時候,他們不會告訴你,你給他們添了多少麻煩,但漸漸地,他們會用實際行動告訴你,他們再也不會真心誠意地為你出力了。



工作這些年,經常有人問我,為什麼同樣一件事兒,有些人刷個臉,就能辦成,你費盡心力還是徒勞。


於是,他們得出一個結論,職場難混,對自己不公平。


可是,很多人從來沒有想過,自己是怎麼對待別人的。


有一句話,我特別喜歡,別人對你的態度,就是你做人的一面鏡子。


你對它微笑,它就會對你微笑。你為別人多着想一點,別人就會給你方便。而這一點點心思裏,藏着的是一個人的層次、格局和修養。


人們經常問,怎麼積累人脈,玩轉職場。


其實,一點都不難,將心比心這四個字就夠了。


這些年,我見過很多職場紅人,他們未必幫別人做過多麼感天動地的大事,反倒是在小事和細節上,特別會為別人着想。


幫交接班的同事把資料整理好,做文件的時候把標籤貼好,人與人之間的默契、信任、好感都是從一點一滴的細節裏積累而來的。


今天這個時代,已經不可能有誰孤軍作戰,所以只把自己的事情做好,已經遠遠不夠了。


在職場,越往上走,越需要更多人的支持。


而要想得到支持,絕不能忽略的一點,就是要學着為別人着想一點。



✉作者:Jenny喬,有書原創作者,自由撰稿人,冷眼看熱鬧,深度談人生。你笨算我輸。微信公眾號:Jenny喬。本文原創首發於有書,轉載授權請聯繫有書主編,微信號:youshuzhubian。

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