公司內部走流程,跟同事討價還價中,同事説了這樣一句話,我就乖乖執行了

蘭芳愛農何蘭芳2018-04-02 13:20:15

事情是這樣,公司流程規定,要招聘前,必須先提需求申請單,申請出人頭HC,才可以進行招聘。只有有需求申單號,並招聘到合適的候選人,才能出offer發給候選人。


理論是這樣的,而實操可能是另一樣的:用人部門的某個人説,HR,幫我招一個XX崗位來。職位要求有嗎?以前有的,你找別的同事要下。需求申請單?找到人再説吧。/你來弄?/XX來弄?於是人力就先招着,一邊招一邊提編制申請,差不多有着落的時候催促流程。


這天在幫一個同事跟進一個審批流程。覺得自己參與程度淺,沒有脾氣和情緒,應該能更好的推動流程。結果發現層層關卡,一邊安撫自己冷靜,一邊儘可能有序的打通各個問題環節。某個結點收到同事的要求,重新來一遍。知道是解決方案,但接受起來就忍不住有情緒。討價還價問,能不能不推翻重來?同事只問了一句,“如果你想最快的,就按我説的來。”我馬上領情,説好,協調同事再來一遍所有的操作。


回放此片斷,覺得同事的話術表達非常精彩。

準確的抓住了用户痛點。我要討價還價,無非是因為考慮推翻重來走流程,又會一個人一個人過關卡,時間耗費不可估;如果有人能幫我更快的拿到搞定了的結果,推翻重來的麻煩就不是個問題。

展現了個人的專業和能力。“按我説的來”,是一個指令清晰的祈使句,是命令,代表着權威,能力和力量。當我在心虛不知能不能辦成事的情況下,這樣的命令讓人覺得心安。一個領導能承擔起後果,對團隊有交代,做的了兜底,團隊成員就會沒有後顧之憂,便好全力戰鬥。那些,説自己試試,自己看着辦,可能是一種放養的寬鬆管理方式,在團隊成年能力不夠,內部流程障礙重重時,則更像一種放棄。


寫作時,流程並沒有完成,跟進過程中,忍不住流露出很多情緒。

認為事情還有拼命跟進的意義,所以選擇堅持。

如何把事情做簡單,是職場要一直考慮的事。

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